8． 您被分到一個單位當領導，想提出一些解決工作中煩難問題的好方法。這時候，您第一件要做的是什么呢？

　　A．起草一個議事日程，以便充分利用和大家在一起討論的時間

　　B． 給人們一定的時間相互了解

　　C． 讓每一個人說出如何解決問題的想法

　　D． 采用一種創造性地發表意見的形式，鼓勵每一個人說出此時進入他腦子里的任何想法，而不管該想法有多瘋狂

　　9． 您3歲的兒子非常膽小，實際上，從他出生起就對陌生地方和陌生人有些神經過敏或者說有些恐懼。您該怎么辦呢？

　　A． 接受他具有害羞氣質的事實，想辦法讓他避開他感到不安的環境

　　B． 帶他去看兒童精神科醫生，尋求幫助

　　C． 有目的地讓他一下子接觸許多人，帶他到各種陌生的地方，克服他的恐懼心理

　　D． 設計漸進的系列挑戰性計劃，每一個相對來說都是容易對付的，從而讓他漸漸懂得他能夠應付陌生的人和陌生的地方

　　10．多年以來，您一起想重學一種您在兒時學過的樂器，而現在只是為了娛樂，您又開始學了。您想最有效的利用時間。您該怎么做呢？

　　A． 每天堅持嚴格的練習

　　B． 選擇能稍微擴展能力的有針對性的曲子去練習

　　C． 只有當自己有情緒的時候才去練習

　　D． 選擇遠遠超出您的能力但通過勤奮的努力能掌握的樂曲去練習

　　測題答案及解釋：

　　1． 除了D以外的任何一個答案　　選擇答案D反映了您在面臨壓力是經常缺少警覺性　　A=20，B=20，C=20，D=0

　　2． B是最好的選擇　　情商高的父母善于利用孩子情緒狀態不好的時機對孩子進行情緒教育，幫助孩子明白是什么使他們感到不安，他們正在感受的情緒狀態是怎樣的，以及他們能進行的選擇　　A=0，B=20，C=0，D=0

　　3． A自我激勵的一個標志是能制定一個克服障礙和挫折的計劃，并嚴格執行它　　A=20，B=0，C=20，D=0

　　4． C為最佳答案　　情商高的一個標志是面對挫折時，能把它看成一種可以從中學到東西的挑戰，堅持下去，嘗試新的方法，而不是放棄努力，怨天尤人，變得萎靡不振　　A=0，B=0，C=20，D=0

　　5． C形成一種歡迎多樣化的氣氛的最有效的方法是公開挑明這一點　　當有人違反時，明確告訴他您的組織的規范不容許這種情況發生。不是力圖改變這種偏見（這是一個更困難的任務），而只是讓人們遵照規范去行事　　A=0，B=0，C=20，D=0

　　6．D有資料表明，當一個人處于憤怒狀態時，使他平靜下來的最有效的辦法是轉移他憤怒的焦點，理解并認可他的感受，用一種不激怒他的方式讓他看清現狀，并給他以希望　　A=0，B=5，C=5，D=20

　　7．A中斷20分鐘或更長的時間　　這是使憤怒引起的生理狀態平息下來的最短時間。否則，種狀態會歪曲您的理解力，使您更可能出口傷人。平靜了情緒后，你們的討論才會更富有成效　　A=20，B=0，C=0，D=0

　　8．B當一個組織的成員之間關系融洽、親善，每一個人都感到心情舒暢時，組織的工作效率才會最高。在這種情況下，人們才能自由地做出他們最大的貢獻　　A=0，B=20，C=0，D=0

　　9．D生來帶有害羞氣質的孩子，如果他們父母能安排一系列漸進的針對他們害羞的挑戰，并且這種挑戰是能逐個應付得了的，那么他們通常會變得喜歡外出起來　　A=0，B=5，C=0，D=20

　　10．B給自己適度的挑戰，最有可能激發自己最大的熱情　　這既能使您學得愉快，又能使您完成得最好　　A=0，B=20，C=0，D=0
 

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