面對孩子的問題，我們常常習慣直入問題本身，重視的是事件而不是孩子和孩子的感受。但母女談心，本是一種情感交流，我們首先應該關注孩子內心的感受。我們先來看這樣一個例子，也許你會看到自己的影子。

　　小南媽媽的煩惱

　　小南的媽媽最近特煩，因為已是高中生的女兒最近情緒不太好，每次都想著去安慰一下，結果兩句話沒說完，準會吵起來。在媽媽的眼中，上高中前的小南可一直是個乖巧的孩子，與媽媽總有說不完的話。而現在女兒回家經常是一言不發，要不就是對著電視。本以為在教育孩子的事情上感覺一直做得還不錯，卻突然感覺不會和孩子說話了。

　　一談起女兒最近的表現，小南媽媽滔滔不絕地說了很多：回家老是看電視，沒節制了；作業也不好好做，心不在焉的；睡覺很晚，好像看“閑書”的時候很多；想和她聊聊吧，沒說幾句就開始說我不理解她，不和我說了……小南媽媽感到有點委屈，“我一直在試著多去理解她啊，每次聊天我都是盡量保持心平氣和啊，為什么還說我不理解她？”

　　小南媽媽最近和女兒的聊天

　　考試結束，小南成績不太理想。其實，最近一個學期，她的學習一直有點不在狀態，也不是不努力，而是總找不到學習的動力，總心有余而力不足，還有就是和同學鬧了點矛盾，情緒一直很低落。

　　一進家門，小南一邊放書包一邊自顧自地說，“唉，這次考試成績不好”，言語中透著失落。小南媽媽趕緊拉著女兒坐下，握著女兒的手。

　　“考了多少名啊，多少分？下降了幾個名次啊？”

　　“32名，下降了8個。”

　　“南南，你以前可是考過第一啊，怎么成績一直在下滑？”

　　小南保持了沉默。

　　小南媽媽意識到可能這樣說會讓女兒不高興，趕緊把說話的重點轉移了。“誰都有考不好的時候，別難過。下次好好努力，一定會好起來的。媽媽相信你有這個實力。”小南媽媽想著多安慰一下孩子，還舉了很多名人失敗后又成功的例子。

　　接著又開始分析小南失敗的原因。

　　“南南，我覺得這次成績不好，應該找找原因。學校里的事情我了解的少，可是看看你最近在家里的表現，晚上回家先看電視，有時看的時間還很長，寫作業的時候我感覺也有點浮躁，本來晚自習回來后就不早了，還要再看雜志、小說，結果很晚才睡覺，第二天精力肯定受影響，學習效率肯定就低了。你得趕緊總結一下，要不成績還提不上來。”

　　緊接著，小南媽媽開始講如何學習的大道理……

　　“好了，好了，我知道了，我要準備睡去了。”小南說完就回自己房間了。又是一次不歡而散。小南媽媽在犯愁：怎么和孩子說句話就這么難？

　　是啊，當更年期撞上青春期，到底應該怎么對話？

　　道理上講，更年期時表現出來的情緒不穩定，容易激動、焦慮與青春期的逆反心理相遇，難免會有摩擦和溝通不暢的時候，但并非無法處理。