班主任是塑造學生美好心靈的雕塑家，是學生健康成長的引路人。因此，建議班主任應該像醫(yī)生看病一樣，掌握“望、聞、問、切”醫(yī)技：

　　一、望。

　　１、指察顏觀色。

　　即班主任要善于觀察學生。俗話說：“出門觀天色，進門看臉色”。觀天色，可推知陰晴雪雨；看臉色，便可知其情緒。學生面部表情的不同，情緒（或思緒）也就自然不同，所以，班主任要學會對學生察顏觀色，要隨時從學生不同的表情中，敏銳地觀察到他們內(nèi)心隱匿的所思所想，并及時判斷出問題的“關節(jié)”，采取相應對策。

　　２、指班主任要善于觀察學生的行為。

　　學生的道德品質(zhì)是由知、情、意、行四個要素構(gòu)成的。他們在思想品德形成過程中，知、情、意、行四個方面不統(tǒng)一的情形是普通現(xiàn)象。也就是說，理性上了解的東西，不一定內(nèi)心會同時發(fā)生變化；或有時因意志薄弱，明知不該做卻做了。因此，班主任要善于觀察學生的一舉一動，抓住學生知、情、意、行四個環(huán)節(jié)中薄弱環(huán)節(jié)，采取相應措施，及時補缺拾遺或長善救失，促使學生在認知、情感、意志、行為習慣四個領域都發(fā)生變化，從而獲得良好的教育效果。

　　二、聞。

　　１、是聽話聽音。班主任從聽話中聽了“潛臺詞”，在聽音中悟出學生的思想活動，從中揣摩出學生的思想癥狀來，依據(jù)不同的“癥狀”，開不同的藥方。

　　２、是博聞善聽。班主任要對全班學生負責，使他們在德智體美勞諸方面全面發(fā)展。這就要求班主任必須博聞善聽，搜集每一個學生在課內(nèi)外、校內(nèi)外的表現(xiàn)情況，并充分利用有利因素，排除干擾因素，排除不利因素，引導學生健康成長。

　　三、問。

　　１、要問寒問曖。班主任給學生多一份愛心，即對學生在學習生活中結(jié)下的思想疙瘩，既能因時因地而異，把握住與其交談的契機和火候，又能因人因事而異靈活地運用勸說的藝術，用開啟心鎖的鑰匙為其驅(qū)愁云，排煩惱，解“扣子”。

　　２、要問長問短。在育人的過程中，班主任通過課堂問、課間隨機問、側(cè)面問等形式發(fā)現(xiàn)教育之得失，以便揚長避短，提高教育效果。在問中發(fā)現(xiàn)學生之疑慮，從而使教育有的放矢。

　　三是善問。即以問導教。所謂導教即班主任要重視設問，向?qū)W生提出思考的任務。古人云：學起于思，思源于疑。班主任應巧設問題引起學生思考和爭論，然后再相引導、牽線搭橋、適當點撥，從而使學生疑問冰釋、茅塞頓開。

　　四、切。

　　１、是指親切相待。即尊重學生，理解學生，關心學生，以懇切的態(tài)度，把溫暖、理解和信任，通過自己的一言一行播撒到每位學生心坎上，“切入”他們的日常生活，創(chuàng)造出新型融洽的師生關系，以達到“親師信道”之目的。

　　２、是切正脈搏。一個以育人為己任的班主任，不僅要了解影響學生成長的外部條件，更要了解影響學生成長的內(nèi)部因素。因為“不注意心理發(fā)展的規(guī)律和特點是教育上呆板無效現(xiàn)象的主要根源”。班主任充分了解學生,注重因材施教，是班主任教育學生取得成功的重要因素。

　　一般地說，學生形成良好品德，除了個人主觀條件外，班主任所發(fā)揮的作用尤其重要。

　　因此建議班主任要多方面地去了解學生，可以通過個別談話，問卷調(diào)查、社會調(diào)查、家訪等方式來了解學生思想行為和真實的感情，以便切正脈搏，對癥下藥，因材施教。