在《激發無限的潛力》一書中我曾跟各位介紹“必定成功公式”，它指出了成功的基本步驟有四：
　　第一，決定出你所要追求的是什么；
　　第二，拿出行動來；
　　第三，觀察一下哪個行動管用，哪個行動不管用；
　　第四，如果行動方向有偏則修正之，以能達到目標為準。
　　當你決定要作出某種“結果”，這就會帶來一連串的行動，你要從中學習，適時地改變作法，直到得到所要的結果。只要你真有心想做出一番成績，就必然能從行動中找出怎么去做的方法。
　　如果說作決定是這么地簡單卻又深具威力，那么為何大家都不作呢？我想其中一個理由可能是大家不明白作決定的真正意義，不了解認真決定所會帶來的改變力量。
　　之所以會這樣，全是因為長久以來大家濫用了“決定”這個字眼，扭曲了它真正的意思，使得原先表達做一件事情的堅定意志成為隨口說說而已。
　　一個認真的決定，可不是隨口說說便算了事，它代表除了這么做以外不作其他考慮，就像是說：“我決定戒煙�！本捅硎緩拇私^不再碰任何一根煙，那怕是任何情況下都不考慮破戒。
　　如果你是一位具有這樣決定“水準”的人，相信必然能體會我上面所說的話。一位曾經酗酒過的人便曉得，那怕是戒酒多年，只要他存心想試探自己的定力而痛飲一次，就有極大可能再淪為酒鬼。
　　當認真地作了個決定后，不管這個決定是經過幾番煎熬，大部分的人都會有如釋重負之感，內心再輕松不過了。像這樣的決定能夠帶給人真正的力量，做出真正想要的結果來。
　　遺憾的是，我們很少有人認真作出這樣的決定，這全因為太久沒作而已不知怎么去作，結果這種作決定的“肌肉”便因此萎縮了。
　　你可知道要如何加強這種肌肉的強度嗎？那就是經常地去鍛煉它，當你鍛煉得越勤，就越能作出好的決定。你要從每次所作的決定中汲取經驗，即使是短期內未能奏效的決定也一樣，它們可以提供你寶貴的教訓，告訴你日后如何作出更好的判斷、作出更佳的決定。
　　作決定就跟運用其他的技能一樣，你越常行使就越順手，越順手就越能掌握自己的人生。這樣你便
　　敢于向未來挑戰，把它視為是串串將自己推往更上一層樓的大好機會。
　　在此我不能不強調各種新觀念——能啟發人的各種資訊或知識——的重要性及其價值，當其運用起來可以發揮無比的力量，故而一個認真的決定必定是以其為基礎。
　　我之所以會在很短的時間內看完七百多本書、聽了無數錄音帶及上過許多訓練課程，目的就是為了了解這些有用的新觀念，你很難體會出當我學到這些時的興奮之情。
　　你不要忘了“熟能生巧”這句話的哲理，當你能把所學到的新觀念不斷地用在作決定上，就能增加日后作出正確決定的比率，使之更容易達成所企望的人生。
　　一個人若是不能持續不斷地吸收新觀念，就很難保證未來能保持既有的成果，不論是身體上、財物上、事業上或人際關系上都是如此。
　　除此之外，我也一直在求取品質大師戴明博士所說的“實用知識”，就我看來這種知識乃是指任何一項事物、理念、方法、技術、工具或信念，一旦我們學到了就馬上可用，而使我們的人生得以更上一層。
　　我寫這本書的目的，就在于追求那些可廣泛運用并能改進人生的實用知識，同時我也不斷地思索，應該用何種有效的方法把這樣的知識告訴大家，期能改進各位的人生。
　　在任何時刻里，都有三個必須作決定的要素主宰著我們的人生，它決定了日后我們的成就，這三個要素分別是：
　　一、你要決定怎么看。
　　二、你要決定怎么想。
　　三、你要決定怎么做。
　　在這三個主宰人生的要素里并不包括你現在及過去的遭遇，而取決于你對于自己的一切是采取什么樣的看法、想法及做法。如果你知道有哪個人比你有更大的成就，不管這個成就是哪一方面的，定然是他在這三個要素上有和你不同的決定。
　　艾德·羅伯茨就是個很好的例子，他不像其他的癱瘓者只看到自己的不幸，卻沒看到可以改善癱瘓者的生活世界；肢體上的不便，對他而言乃是能力與信念的考驗；而他明顯所要做的事，便是如何使其他的癱瘓者過著方便的生活。
　　基于上面三個觀點，艾德全心投八改善癱瘓者的環境，最后也終有所成。